บริษัท อัลฟ่า เบสสิค จำกัด ("บริษัทฯ") เคารพและให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลขององค์กรและผู้ติดต่อทุกท่าน นโยบายฉบับนี้อธิบายแนวทางการจัดเก็บ ใช้ และปกป้องข้อมูลที่ท่านส่งมาให้เรา

1. การเก็บรวบรวมข้อมูล

เราจัดเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการเสนอราคาและการจัดหา/ผลิตงานเท่านั้น ได้แก่ ชื่อผู้ติดต่อและองค์กร เบอร์โทรศัพท์ อีเมล ไฟล์โลโก้ และรายละเอียดงานที่ท่านส่งมาทางโทรศัพท์หรืออีเมล

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

• เพื่อใช้ในการติดต่อสื่อสาร จัดทำใบเสนอราคา และยืนยันรายละเอียดงาน
• เพื่อใช้ในการจัดหาและผลิตของพรีเมียมตามแบบและโลโก้ที่ท่านกำหนด
• เพื่อจัดทำเอกสารทางบัญชี เช่น ใบเสนอราคา ใบเสร็จรับเงิน ใบกำกับภาษี

3. การเปิดเผยข้อมูล

เราเก็บข้อมูลติดต่อ ไฟล์โลโก้ และรายละเอียดงานขององค์กรเพื่อใช้ในการเสนอราคาและจัดหา/ผลิตงานเท่านั้น ไม่เปิดเผยต่อบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม เว้นแต่เป็นไปตามคำสั่งของหน่วยงานราชการที่มีอำนาจตามกฎหมาย

4. สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ท่านมีสิทธิขอเข้าถึง ขอแก้ไข หรือขอให้ลบข้อมูลของท่านออกจากระบบของบริษัทฯ เมื่อสิ้นสุดการให้บริการ โดยติดต่อได้ทางอีเมล contact@alphapremiumgear.online

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้บังคับใช้กับการใช้บริการจัดหาและผลิตของพรีเมียมองค์กรของ บริษัท อัลฟ่า เบสสิค จำกัด กรุณาอ่านและทำความเข้าใจก่อนตกลงใช้บริการ

1. ขอบเขตการให้บริการ

บริษัทฯ ให้บริการจัดหาและผลิตเครื่องแต่งกายและของพรีเมียมองค์กร เช่น เสื้อ หมวก กระเป๋าผ้าติดโลโก้ และเซ็ตของพรีเมียม ตามแบบและโลโก้ที่ลูกค้าเป็นเจ้าของสิทธิ์ (ไม่รับผลิตสินค้าลอกเลียนแบบ สินค้าละเมิดเครื่องหมายการค้า และไม่รวมงานวิศวกรรมโครงสร้าง งานขุดเจาะบาดาล การฉีดพ่นสารเคมีควบคุม งานแพทย์ หรืองานการเงิน) ตามรายละเอียดที่ระบุไว้ในใบเสนอราคาอย่างเป็นทางการเท่านั้น

2. การเสนอราคาและการยืนยันงาน

ราคาที่แสดงเป็นราคาเริ่มต้นเพื่อประกอบการตัดสินใจเบื้องต้น ราคาจริงขึ้นกับชนิดสินค้า จำนวน รายละเอียดโลโก้ และวัสดุที่เลือก บริษัทฯ จะยืนยันสเปกและจัดทำตัวอย่างให้ลูกค้าอนุมัติก่อนเริ่มผลิตจำนวนมากทุกครั้ง

3. เงื่อนไขการชำระเงิน

• ลูกค้าชำระเงินมัดจำหรือชำระตามงวดที่ตกลงไว้ในใบเสนอราคาก่อนเริ่มผลิต
• ชำระส่วนที่เหลือเมื่อส่งมอบงานครบถ้วนเรียบร้อยแล้ว
• บริษัทฯ ออกใบเสร็จรับเงินเมื่อได้รับชำระเงินเข้าบัญชีบริษัทฯ เท่านั้น

4. ทรัพย์สินทางปัญญา

ลูกค้าต้องเป็นเจ้าของสิทธิ์หรือได้รับอนุญาตให้ใช้โลโก้และแบบที่ส่งมาผลิต บริษัทฯ ผลิตงานตามแบบที่ลูกค้ารับรองสิทธิ์เท่านั้น และสงวนสิทธิ์ปฏิเสธงานที่อาจละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาของผู้อื่น

5. ข้อจำกัดความรับผิด

บริษัทฯ ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย ภัยธรรมชาติ หรือความล่าช้าของซัพพลายที่อยู่นอกเหนือการควบคุม โดยจะแจ้งลูกค้าทราบล่วงหน้าและหารือแนวทางแก้ไขร่วมกัน

บริษัท อัลฟ่า เบสสิค จำกัด มุ่งมั่นส่งมอบงานที่ตรงตามสเปกที่อนุมัติ หากเกิดปัญหาหลังการส่งมอบ เรามีนโยบายดูแลลูกค้าดังนี้

1. การแก้ไขงานที่ไม่ตรงตามสเปก

รับแก้ไขงานที่ไม่ตรงตามสเปกที่อนุมัติ กรณีสั่งผลิตตามแบบเฉพาะไม่สามารถคืนเงินได้หลังเริ่มผลิต ยกเว้นความผิดพลาดจากทางเรา โปรดยืนยันตัวอย่างก่อนผลิตจำนวนมาก

2. ข้อยกเว้น

• ความคลาดเคลื่อนของสีและเนื้อผ้าเล็กน้อยตามธรรมชาติของวัสดุและกระบวนการพิมพ์/ปัก ซึ่งอยู่ในเกณฑ์ที่ยอมรับได้ตามอุตสาหกรรม
• ความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานหรือการเก็บรักษาที่ไม่เหมาะสมหลังรับมอบงาน
• การเปลี่ยนแปลงแบบหรือจำนวนหลังจากอนุมัติตัวอย่างและเริ่มผลิตแล้ว

3. การคืนเงินกรณียกเลิกก่อนเริ่มผลิต

หากลูกค้าแจ้งยกเลิกก่อนเริ่มกระบวนการผลิต บริษัทฯ จะคืนเงินมัดจำหลังหักค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นจริง เช่น ค่าจัดทำตัวอย่างหรือค่าจัดหาวัสดุที่ดำเนินการไปแล้ว

การจัดหาและผลิตของพรีเมียมองค์กรมีขั้นตอนและนโยบายการส่งมอบดังต่อไปนี้

1. ขั้นตอนก่อนผลิต

หลังจากตกลงรายละเอียดและงบประมาณ บริษัทฯ จะจัดทำตัวอย่างหรือแบบจำลองให้ลูกค้าตรวจสอบและอนุมัติก่อนเดินเครื่องผลิตจริง เพื่อให้งานตรงตามสเปกที่ตกลงกันไว้

2. ระยะเวลาจัดหาและผลิต

ระยะเวลาดำเนินการขึ้นกับชนิดสินค้า ปริมาณ และสถานะซัพพลายในช่วงนั้น โดยจะระบุกำหนดการอย่างชัดเจนในใบเสนอราคา ทีมงานจะส่งมอบงานตามกำหนดที่นัดหมายไว้กับลูกค้า

3. การจัดส่งและตรวจรับ

• บริษัทฯ นัดหมายวิธีการรับมอบหรือจัดส่งกับลูกค้าตามที่ตกลงในใบเสนอราคา
• ลูกค้าตรวจรับความเรียบร้อยของงานตามสเปกที่อนุมัติเมื่อได้รับสินค้า
• หากพบจุดที่ไม่ตรงตามสเปกอันเกิดจากความผิดพลาดของบริษัทฯ จะดำเนินการแก้ไขให้ตามเงื่อนไขการรับประกัน

4. ความล่าช้าจากเหตุสุดวิสัย

หากมีเหตุสุดวิสัยหรือความล่าช้าของซัพพลายที่กระทบต่อกำหนดส่งมอบ บริษัทฯ จะแจ้งลูกค้าทราบล่วงหน้าและหารือเพื่อกำหนดวันส่งมอบใหม่ร่วมกันโดยเร็วที่สุด